三亚市人民政府办公室关于推荐优质服务先进企业和个人的通知

三亚市人民政府办公室关于推荐优质服务先进企业和个人的通知

三亚市人民政府办公室关于推荐优质服务先进企业和个人的通知

各相关单位:

2014年以来，在全市以旅游产业为龙头的各行各业全体从业人员的共同努力下，我市旅游产业取得了长足的发展，全市接待过夜游客1398.3万人次，同比增长了13.8%；旅游总收入284.6亿元，同比增长了22%，全市旅游产业发展动力强劲、发展势头良好。广大旅游企业和全体从业人员本着“游客为本、服务至诚”的服务理念，诚信经营、优质服务，积极满足游客在三亚休闲度假期间的各项需求。

在过去的一年中，涌现出了许许多多诚实守信的模范单位和先进个人。为表彰先进，激励后进，更好地带动全体旅游企业和从业人员全面投身三亚国际性热带滨海精品旅游城市建设，打造诚信三亚品牌，推动三亚旅游产业转型升级，市政府决定，在全市各行各业中开展优质服务先进企业和个人评选表彰活动（评选条件及名额分配见附件），请各相关单位认真组织落实，推选出各自行业中最具有代表性和号召力的先进企业和先进个人，并于2015年1月19日（星期一）17:00前，将拟推荐表彰的先进企业和先进个人名单报市政府。

特此通知。

附件：1.优质服务企业和个人评选条件

2.拟表彰优质服务企业和个人指标分配表

三亚市人民政府办公室

2014年1月17日

（此件主动公开）

附件1

优质服务企业和个人评选条件

一、优质服务先进企业评选条件

（一）诚实守信、依法经营、严格依法缴纳税费；

（二）游客为本、服务至诚、努力提供优质服务；

（三）热心公益、回馈社会、积极维护行业形象；

（四）未发生安全责任事故和重大旅游投诉。

二、优质服务先进个人评选条件

（一）诚实守信、遵纪守法；

（二）真诚待客、热心服务；

（三）为人正派、见义勇为。

附件2

拟表彰优质服务企业和个人指标分配表

行业

模范单位

数量

先进个人

数量

推荐单位

旅游景区（点）

1

2

市旅游委

旅游饭店

1

5

旅行社

1

2

导游

—

3

潜水公司

1

1

市文化广电出版体育局

旅游餐饮

1

3

市食品药品监督管理局

购物商店

1

1

市工商行政管理局

水果摊点

—

2

公交公司

1

3

市交通

运输局

出租车公司

1

2

游船公司

—

1

航空运输

1

3

三亚凤凰国际机场

铁路运输

1

2

三亚火车站

合计

10

30

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