亳州市人民政府办公室关于2016年市政府领导接听市长热线电话和参加“在线访谈”活动日程安排的通知

亳州市人民政府办公室关于2016年市政府领导接听市长热线电话和参加“在线访谈”活动日程安排的通知

亳州市人民政府办公室关于2016年市政府领导接听市长热线电话和参加“在线访谈”活动日程安排的通知

亳政办秘〔2016〕21号

各县、区人民政府，市政府有关部门：

根据《亳州市人民政府办公室关于印发市政府领导及相关部门负责人接听市长热线电话工作制度的通知》（亳政办〔2009〕9号）文件精神。经市政府同意，2016年继续组织开展市政府领导接听热线电话和参加“在线访谈”活动。现将有关事项通知如下：

一、活动时间

从2016年3月起，每月安排1次市政府领导接听热线电话和参加“在线访谈”活动，时间为1小时（见附件1、附件2）。

二、参加人员

市政府领导，县、区政府领导，市政府职能部门主要负责人。

三、有关要求

（一）市政府各相关部门要提高认识，高度重视，主要负责人要亲自参与活动；对群众通过热线电话和“在线访谈”反映的问题，参加单位能现场答复的，现场解释答复；需要调查处理的，由单位主要负责人提出明确处理意见，安排相关人员调查处理，并在规定办理时限内，将处理结果反馈市长热线办公室。

（二）市长热线办公室要做好市长接线和“在线访谈”的筹备工作，确定专人，做好活动的事前安排、事中服务、事后办理工作；对处理结果要认真审核、及时回复，办理情况定期汇总，并报市政府领导审阅。

（三）市纪委监察局、党风政风监督室，市政府督查室、市长热线办公室对久拖不办、推诿扯皮或群众不满意的回复事项要进行催办、督办。

（四）充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，市属新闻媒体对市长接线和“在线访谈”活动进行宣传报道。

2016年2月4日

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