丽江市人民政府办公室关于实施政务信息查询制度若干事项的通知

丽江市人民政府办公室关于实施政务信息查询制度若干事项的通知

丽江市人民政府办公室关于实施政务信息查询制度若干事项的通知

丽政办发〔2009〕33号

各县（区）人民政府、市直各委、办、局：

阳光政府四项制度于2009年3月1日起在全省县级以上行政机关全面实施，为保障政务信息查询工作的顺利开展，根据《云南省人民政府关于在全省县级以上行政机关推行重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度的决定》（云政发〔2009〕40号）、《云南省人民政府办公厅关于印发重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施办法的通知》（云政发〔2009〕41号）和《云南省人民政府办公厅关于做好政务信息查询准备工作的通知》（云府办明电〔2009〕46号）精神，现将有关事项通知如下：

一、加强组织领导、抓紧建立政务信息查询工作机制

市信息化工作办公室为全市政务信息查询工作牵头部门，负责统筹规划查询系统的建设和培训、会同有关部门对政务信息查询工作进行监督检查、考核评议，市网管中心负责提供技术支持和保障。

各县（区）人民政府和市直各部门主要负责人是推行政务信息查询工作的第一责任人。各地各部门要明确此项工作的分管领导、工作机构和工作人员。

市政府办公室和各县（区）政府办公室要设立政务信息网络查询管理员和“96128政务专线”信息联络员岗位，配备两名以上专职工作人员，设立专线服务电话。

市直各部门要设立“96128政务专线”转接本部门的专线电话，明确至少两名本单位政务信息网络查询管理员和政务专线电话信息联络员，按AB角分工。要求熟悉本部门业务工作，普通话标准。

各县（区）人民政府政务信息查询工作人员配备情况、市直各部门政务信息查询管理员和“96128政务专线”信息联络员配备情况应于2009年3月20日前报市信息化工作办公室。（格式见附件1和附件2）

各县（区）人民政府信息公开主管部门或政府指定的政务信息查询主管部门要做好本辖区内的协调推进工作。政务信息网络查询和“96128政务专线”要开通到各乡镇和各部门。

二、认真收集常见问题和解答

市直各部门要结合职能职责，主动收集与业务相关的常见问题及解答，按照附件3的格式进行整理，各部门提供的常见问题及解答不得少于20条，不得与对口省级部门的常见问题重复，并于2009年3月30日前将电子稿报市信息化工作办公室。

各县（区）政府要负责组织开展当地信息收集工作，并于2009年4月20前将常见问题及解答报市信息化工作办公室备案。

三、做好行政审批项目数据采集工作

市直各部门要参照附件4格式对本部门行政审批项目信息进行收集整理，并于2009年3月30前将经市法制办审查核定后的数据录入云南省行政审批项目查询系统。

各县（区）政府要参照市模式，组织当地行政审批项目数据的收集整理，并于2009年4月20日数据录入云南省行政审批项目查询系统。

四、开展工作业务培训

由市信息化工作办公室组织对县（区）政务查询主管部门、市直各部门网络查询管理员和政务专线电话信息联络员的业务培训。2009年3月30日前完成网络查询管理业务培训，2009年5月1日前完成政务专线电话信息联络员培训。

各县（区）政务信息查询主管部门负责对本地各乡镇和各部门的业务培训。2009年4月20日前完成网络查询管理业务培训，2009年5月30日前完成政务专线电话信息联络员培训。

市级培训工作安排另行通知。

联系电话:（0888）5184518，电子邮箱：[email protected]。

附件1.县（区）政府政务信息查询工作人员配备情况

附件2.市直各部门政务信息查询工作人员配备情况

附件3.常见问题及解答信息收集表

附件4.行政审批项目信息采集表

二〇〇九年三月十六日

附件1

县(区)政务信息查询工作人员配备情况

部门名称：填表人：

名称

姓名

职务

联系电话

政府信息公开主管部门负责人

政府办网络查询管理员

政府办网络查询管理员

96128电话查询联络员

96128电话查询联络员

网管中心负责人

培训教师

培训教师

注：政府办网络查询管理员、96128电话查询联络员两个角色可以由同一人担任。工作人员总数不得少于两人。

附件2

市级部门政务信息查询工作人员配备情况

部门名称：填表人：

名称

姓名

职务

联系电话

政务信息查询负责人

政务信息网络查询管理员

政务信息网络查询管理员

96128政务专线信息联络员

96128政务专线信息联络员

注：

1、96128政务专线信息联络员联系电话同时作为部门服务电话。

2、网络查询管理员、96128电话查询联络员两个角色可以由同一人担任。工作人员总数不得少于两人。

附件3

常见问题及解答信息收集表

部门名称：填表人：

序号

问题标题

问题分类

问题

内容

解答部门

解答内容

1

公民如何更改年龄？

公安、安全、司法

我身份证上的年龄是错误的，应该如何更改？

丽江市公安局

公民需更改户口年龄，持个人申请、村（单位）证明，户口所在地派出所的证明、原始卡片或原《常住人口登记表》等户口原底，如查找不到原户口证据的，可持医院出生的病历或由户口所在地派出所进行调查取证，到公安局户籍科审批。再持户籍科签发的《更改年龄通知书》到户口所在地派出所办理更改手续。

填表说明：各部门主动收集业务相关的常见问题和解答，按上表格式组织填报。问题分类为：国民经济管理、国有资产监管，财政、金融、国土资源、能源，审计，农业、林业、水利，工业、交通，商贸、海关、旅游，市场监管、安全生产监管，城乡建设、环境保护，科技、教育，文化、广电、新闻出版，卫生、体育，人口与计划生育、妇女与儿童工作，劳动、人事、监察，公安、司法、民政、扶贫、救灾，民族、宗教，对外事务，港澳台工作，国防，综合政务，其他共20类，请对应填报。

附件4

行政审批项目信息采集表

单位名称

事项名称

事项类型

即办件（）承诺件（）联办件（）上报件（）[请在选择项上打“√”]

窗口接件

是（）否（）[请在选择项上打“√”]

接件窗口

网上预审

是（）否（）[请在选择项上打“√”]

承诺时限

[工作日]

承诺时限说明

收费标准

入驻政务服务中心

是（）否（）

联系人

联系电话

需提交的材料

前置条件

办事流程

法律依据

备注

填表说明：

1、窗口接件。指该事项所在部门是否在当地政务服务中心开设了窗口，若无则不填。

2、接件窗口。如果该事项所在部门已在当地政务服务中心开设了窗口，则可直接填写该窗口的名称，如“工商窗口”、“市政务服务中心计生委窗口”、“39号窗口”等，如果没有设立窗口，则无需填写。

3、网上预审。指该事项将来是否可以通过网上进行申请。

4、入驻政务服务中心。是指该事项办理是否在当地政务服务中心设置了办理窗口。

5、需提交的材料。如果该事项有模板文件、样本文件、说明文件、则请提供相应电子文件。

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