北京市地方税务局关于印发《北京市地方税务局纳税服务工作规范（试行）》的通知

北京市地方税务局关于印发《北京市地方税务局纳税服务工作规范（试行）》的通知

北京市地方税务局关于印发《北京市地方税务局纳税服务工作规范（试行）》的通知

京地税纳〔2003〕429号

各区、县地方税务局、各分局，市局各处室、直属单位：

为实现市局党组提出的税收“四观”的管理理念，进一步规范和提高地税系统纳税服务工作水平，指导各级地税机关更好地开展纳税服务工作，市局组织编写了《北京市地方税务局纳税服务工作规范（试行）》（以下简称《规范》），现印发给你们，并提出以下要求，请认真贯彻执行。

一、各单位要认真组织学习《规范》，使纳税服务部门的税务干部树立规范意识，熟悉本岗位的工作标准，并贯彻到实际工作中。

二、各单位要主动对应《规范》中本部门的纳税服务工作要求，协调配合，提高全系统纳税服务工作的整体水平。

三、年底市局将对各局执行《规范》的情况进行检查。

四、随着纳税服务工作的不断发展，《规范》的内容将不断地补充完善。各局在执行过程中如遇问题，请及时报告市局。

附件：

1.《北京市地方税务局纳税服务工作规范（试行）

2.援助服务申请审批表

援助服务申请审批表

编号：

计算机代码纳税人名称：

申请人姓名联系地址：电话

纳

税

人

申

请

原

因

及

申

请

事

项

审

批

处

理

方

案

受理人员签字：

签字：

年月日主管领导意见：

签字：

年月日纳税人意见：

签字：

年月日

本表一式一份，实施援助服务后由纳税人签字，并存档。

3.制度及文件标题

制度及文件标题

1、《北京市地方税务局关于进一步加强纳税服务工作的通知》

2、《北京市地方税务局转发国家税务总局关于加强纳税服务工作的通知》

3、关于印发《北京市地方税务局进一步落实纳税服务年工作要求的二十项措施》的通知

4、《北京市地方税务局关于建立纳税人座谈会制度的通知》

5、《北京市地方税务局关于实施“一窗式”服务的通知》

6、《北京市地方税务局关于实施街道一门式办公的通知》

7、《北京市地方税务局关于实行限时服务制度的通知》

8、《北京市地方税务局网站建设三年规划》

9、《北京市地方税务局关于印发网站更新维护暂行管理办法的通知》

10、《“12366”北京地税热线暂行管理办法》

11、《北京市地方税务局关于2003年政务公开工作目标和工作计划的通知》

12、关于印发《北京市地方税务局纳税服务场所达标办法》的通知

二ОО三年七月二十八日

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