甘孜藏族自治州人民政府办公室关于2013年3月“州长信箱”信件办理情况的通报

颁布单位：四川省甘孜藏族自治州人民政府办公室	文号：
颁布日期：2013-04-03	失效日期：
效力级别：地方政府规范性文件

甘办函〔2013〕92号

各县人民政府、州级各部门：

3月份，“州长信箱”共接收群众来信80件次，全部为有效来信。州长信箱办公室对来信全部进行了办理：按“属地管理、分级负责”工作原则，转相关县和州级有关部门办理80件次。在已办结来信中，选择了18件次公开回复。

现将3月份来信办理情况通报于后，请各县政府、州级各部门继续高度重视“州长信箱”来信办理工作，及时、高效办理各类来访信件。

一、来信办理情况

本月，“州长信箱”来信按时回复率为100%。办结信件中办理较好的信件有：

（一）康定县居民来信反映白土坎有人向折多河倾倒建渣。康定县接办后，高度重视，庚即在倾倒建渣地段设立标识标牌，安排人员巡查，一旦发现倾倒建渣的情况，严肃处理。

（二）家住成都的甘孜州退休干部谢某来信咨询特殊门诊报销相关事宜。州人力资源和社会保障局接办后，庚即按照政策向谢某作了详细解答，并将相关政策通过电子邮件发送谢某。

（三）州长信箱本月收到多件来信咨询住房公积金贷款方面的问题。州住房公积金管理中心分别对收到的来信作了详细解答，并通过书面或电话回复的方式告知写信人。

二、来信意见建议

本月，“州长信箱”共收到网民意见建议来信18件次，来信内容涉及城乡环境、交通和医疗卫生等方面，部分网民提出了较为可行的建议和意见。

（一）家住康定县张某建议在康家花园二期路段增设人行通过口。康定县接办后，庚即安排县交警大队进行了现场查看，并在该路段隔离栏处增设了人行通过口，方便了群众出行，同时对张某提出的合理建议表示感谢。

（二）家住康定的宴某来信对整顿康定县城交通秩序提出建议意见。康定县接办后，认为信中提出的7条建议，具有很强的针对性和实用性，结合2013年康定县城市管理重点，把城区道路交通秩序整治工作纳入今年的工作重点，并对宴某表示衷心感谢。

（三）有来信建议加强对我州参加全科医生培训实习学员的管理。州卫生局接办后，高度重视，庚即进行调查核实，向学员重申了纪律，对不参加临床学习、不假离岗和长期请假的学员做出了扣发绩效工资和临时性岗位补贴的处罚。

附件：2013年3月“州长信箱”来信办理情况统计表

甘孜藏族自治州人民政府办公室

2013年4月3日

附件»

甘办函（2013）92号附件.xls

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