福建省质量技术监督局关于印发《福建省质监系统2013年民主评议政风行风工作实施方案》的通知

颁布单位：福建省质量技术监督局	文号：
颁布日期：2013-04-25	失效日期：
效力级别：地方政府规范性文件

闽质监察〔2013〕186号

各设区市质量技术监督局，省局各直属单位，机关各处（室）：

现将《福建省质监系统2013年民主评议政风行风工作实施方案》印发你们，请结合实际，认真贯彻执行。

福建省质量技术监督局

2013年4月25日

福建省质监系统2013年民主评议政风行风工作实施方案

为进一步优化发展软环境，保障和服务民生，推动质量强省和质监事业科学发展、跨越发展，根据省纠风办的部署和要求，结合质监工作实际，制定如下方案。

一、评议原则

评议对象由群众选择，评议内容与群众相关，评议过程请群众参与，评议成绩由群众评定，评议结果与奖惩挂钩。

二、评议对象

根据省纠风办《福建省2013年民主评议政风行风工作实施方案》（闽纠办〔2013〕5号）要求，评议对象重点是具有行政执法、公共服务、与人民群众生产生活关系密切的部门和单位。我局为省级重点评议对象，全省质监系统的稽查队、具有行政审批职能和监督职能的业务处、科（股）、面向企业和群众的服务窗口，除参加省局组织的民主评议政风行风活动外，设区市、县（市）局及所属直属单位参加当地统一开展的民主评议。

三、评议内容

1.信息公开。政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等政（事）务信息可以公开的尽量公开。

2.依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公、以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。

3.廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

4.制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映的问题受理、整改和反馈机制基本建立。

5.转变职能。从企业需要出发，主动为企业和群众提供直接、便利、公正、有效的服务。

6.改进作风。严格落实中央“八项规定”和总局及我省贯彻落实办法，坚持走群众路线，坚决克服官僚主义、形式主义和浪费现象。

7.维护民利。严格执行减轻企业负担“九条禁令”，落实中央、省和省局出台的惠企政策，加强和改进群众工作，着力为企业和群众办实事、解难题、坚决纠正损害企业和群众利益的不正之风。

8.诚信、优质、高效服务。主动向社会公开服务承诺，优化服务流程，提高办事效率，缩短办事时间，服务态度端正，便民利民措施落实，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。

9.服务环境。服务设施齐全，工作人员仪容仪表端庄，工作环境整洁、无脏、乱、差现象。

10.选题评议。电梯安全监管有力有效。

四、评议方法

1.自我评议与民评指导组评议相结合。全系统各级各单位要组织民评代表和聘请的行风监督员对本单位2013年度行风状况进行评议，也要参加当地纠风办组织的民评指导组对本单位2013年行风状况进行评议，对评议结果的认定以民评指导组意见为主。

2.日常评议和年度考评相结合。采取以下方法：一是每月不定时组织民评代表和行风监督员开展一次明察暗访。二是结合年度“千分制”考核进行。

3.开展“面对面”评议活动。采取召开民评代表、行风监督员和服务对象参加的征求意见座谈会、走访当地纠风办、效能办、深入企业征求意见，进村入户访问、召开评议大会等方式进行。

4.发放问卷调查。通过邮寄、发电邮、召开座谈会现场发表等形式向服务或监管对象发放问卷调查表，回收统计问卷对象对本单位的评价及意见建议。各单位对群众和企业提出的问题要及时整改，并将整改情况向反映者反馈。

五、几点要求

1.要加强组织领导。各级各部门要坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，把民评工作作为落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制、促进发展、保障民生的重要举措，切实提高思想认识，加强组织领导，建立必要的工作机构和提供必要的工作条件。

2.要落实工作责任制。各单位要认真学习文件，领会精神，仔细钻研评议内容，弄清弄懂工作要求。要建立纠风工作责任制，明确责任人和业务牵头部门，细化实施方案，分解工作任务，确保民主评议政风行风各项工作落实。

3.要注重解决突出问题。各级各单位要以评议为契机，倾听民意，体察民情，真心实意为群众办实事，尽心尽力解难题，切实解决损害企业利益的问题。各级纪检监察机构要切实增强监督意识，把握监督的重点对象和关键环节，改进监督方法，切实履行监督职责，加强组织协调和监督检查，督促各单位认真纠正政风行风方面存在的问题，对不抓不管导致发生行风问题的，要依纪依规严肃查处。

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