汉中市人民政府办公室关于印发汉中市农业科技“110”信息服务体系建设实施方案的通知

汉中市人民政府办公室关于印发汉中市农业科技“110”信息服务体系建设实施方案的通知

汉政办发〔2008〕105号

汉中市人民政府办公室关于印发汉中市农业科技“110”信息服务体系建设实施方案的通知

各县区人民政府，汉中经济开发区管委会，市政府有关工作部门、直属机构：

《汉中市农业科技“110”信息服务体系建设实施方案》已经市政府研究同意，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

二〇〇八年十月十三日

汉中市农业科技“110”信息服务体系建设实施方案

农业科技“110”信息服务(简称农技“110”)是在星火富民实践中涌现出的一种具有典型意义的农村科技服务创新模式。按照省科技厅和市委、市政府的统一部署，决定在全市实施农业科技“110”信息服务体系建设工程。现结合我市实际，提出如下建设方案：

一、指导思想和总体目标

我市农技“110”信息服务体系建设的指导思想是：以科学发展观为指导，以科技服务农民为宗旨，信息资源为核心，服务热线为纽带，数据网络为基础，农业技术人员和农业科技专家为支撑，致力于推动科技信息在广大农村的低成本、高效率传播，使广大农民在信息化时代能够更廉价、更有效、更快捷地获取科技信息，实现科技在农民致富中的快速反应和零距离服务功能。

二、组织机构与主要职责

（一）领导机构

成立汉中市农技“110”信息服务体系建设领导小组，各县区也应成立相应领导机构。定期召开会议，研究部署农技“110”工作，宏观指导、横向协调，调动各方力量共同推进农技“110”信息服务体系建设。

（二）服务中心

成立汉中市农技“110”信息服务中心，负责具体服务工作和信息平台建设，并指导下级服务中心和服务人员的业务工作。由市级农业科技专家、市科技局、陕西电信汉中市分公司、市科技信息研究所有关人员组成。市农技“110”信息服务中心设在市科技局科技信息研究所。

市农技“110”信息服务中心职责：

1．制定全市农技“110”信息服务模式的实施方案。

2．统筹全市农技“110”示范和推广工作。

3．建立和管理市级农技“110”信息服务专家队伍，根据需要及时协助调配农业专家电话咨询或到现场解决县区服务中心反映的疑难技术问题。

4．负责全市信息资源的采集与整理以及共性技术问题的上报工作。

各县区也应成立相应的服务机构。

三、信息服务平台系统建设

汉中市农技“110”信息服务体系依托中国电信114语音信息服务体系、市县区科技信息服务网络系统、教育网络系统，以市农技“110”信息服务办公室为枢纽，充分利用现有通信、网络传播平台，整合全市科研院所、涉农大专院校等单位信息资源，在应用层上实现连接，优势互补，促进信息资源共享，发挥整体效益。

（一）服务热线965110系统建设

开通农业咨询专线，与中国电信汉中分公司合作，在全市范围内使用统一的热线号码“965110”，对农民进行服务。农户拨打“965110”热线电话，由话务员给予解决：一是查找相应数据库，解答农户咨询的技术问题；二是数据库里没有收录的技术难题，可直接转接电话到科技“110”信息服务相关专家，由专家负责详细解答，当地专家不能解决的问题农户再次拨打电话965110将由话务员转接至省专家最终解决问题。对当时不能解答的问题及农户的建议和意见可设立语音信箱记录，转服务中心处理，并将处理结果及时反馈给农户。

（二）数据库支撑

各种信息数据库，农业科技和市场信息动态数据库和农业生产管理智能专家系统等，是电话服务热线声讯查询和网站数据信息查询的主要支撑。组织有关专家，集合人力物力，整理高等院校、科研院所、龙头企业等单位科研成果、技术、人才等信息资源，相关部门的市场信息，建成有序、动态的农业综合信息咨询数据库。并根据农业生产中产、供、销不同阶段的咨询需求，不断对其进行充实、完善。开发适合陕南地区特点的农业生产管理智能专家系统。

（三）农技“110”信息化网络服务系统建设

建设“农业要闻、农业期刊、乡镇企业、星火计划、政策法规、农业技术、专家系统、科技成果、科技攻关、农技视频、市场信息、技术供需、产品供需、网上咨询等栏目，具有较强的为农服务功能，将各类信息资源入库以供农民查询检索。

四、保障措施

农技“110”是一项庞大的社会系统工程，需要动员各方力量，共同努力，并在组织、资金、政策等方面给予有力支持与保障。各级科技管理部门一定要站在促进农村信息化、健全农村科技服务体系、解决好“三农”问题的高度，充分认识农业科技“110”信息服务的重要性。要切实加大农技“110”信息服务体系建设的资金投入。对发展农技“110”做出优异成绩或突出贡献的单位和个人，应给予表彰奖励，并在省、市级科技项目资金的安排上，给予优先考虑。

延伸阅读

最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释（一）

最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释(二)

婚姻法全文