景德镇市人民政府办公室关于印发景德镇市2014年政府门户网站在线访谈活动实施方案的通知

景德镇市人民政府办公室关于印发景德镇市2014年政府门户网站在线访谈活动实施方案的通知

景德镇市人民政府办公室关于印发景德镇市2014年政府门户网站在线访谈活动实施方案的通知

景府办字〔2014〕3号

市政府有关部门，市直有关单位：

现将《景德镇市2014年政府门户网站在线访谈活动实施方案》印发给你们，请根据各自工作职责，认真组织实施。

2014年1月13日

景德镇市2014年政府门户网站

在线访谈活动实施方案

根据《国务院办公室关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》（国办发〔2013〕100号）《省政府办公室关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见》（赣府厅发〔2013〕26号）等文件要求，为切实加强政府与公众的互动交流，在总结历年在线访谈活动的基础上，制定市政府门户网站2014年在线访谈实施方案如下：

一、活动目标

围绕贯彻落实党的十八届三中全会精神和党的群众路线教育实践活动，按照“以人为本、服务民生、政民互动、共建和谐”主题活动的总体要求，利用政府门户网站平台，开展网上在线访谈活动，进一步密切党和政府与人民群众的联系，打造“关民情、听民意，话民主、解民忧”的新型政民互动交流平台，提高政府公共服务水平，促进富强文明和谐瓷都建设。

二、参与范围及活动时间

根据市政府要求，2014年安排市政府领导同志在市政府门户网站进行视频在线访谈。市政府其他部门均要在各自门户网站或依托市政府门户网站上开展两次在线访谈活动。具体时间由各部门自行安排；如有特殊需要，可适当增加访谈次数。

三、组织实施

2014年市政府领导同志在线访谈活动由市政府办公室、市政府新闻办公室组织实施，具体实施方案另行拟定。市政府部门在线访谈活动由市政府办公室会同市工信委、市信息中心组织实施，具体要求如下：

（一）活动步骤

1．制定方案。市政府各部门按照2014年全市和部门的工作重点，尤其是涉及民生的方面确定两次在线访谈的时间，制定在线访谈方案，填写《市政府部门在线访谈计划表》（见附件1），并于1月30日前报市工信委备案。在线访谈方案包括访谈主题、访谈内容、参与领导和人员等。

2．发布公告。各访谈开展部门根据访谈计划起草《访谈公告》，并提前7日在部门门户网站发布。

3．实施访谈。采用网络在线访谈形式，即访谈开展部门领导在本单位门户网站与市民进行实时在线交流（时长一般为60—90分钟）。如本部门网站不具备实现在线访谈条件的，可请市信息化工作办公室提供技术支撑服务。

4．后期回复。访谈开展部门要本着对公众高度负责的态度，全面、准确、迅速、有效地回答市民所提问题，在确保质量的基础上提高答问数量。来不及回答的问题，要在访谈后（原则上5个工作日之内）抓紧回复并在网上发布。

5．活动总结。访谈结束后，访谈开展部门须就访谈开展情况，撰写《在线访谈活动工作总结》并填写《在线访谈活动备案表》（附件2），并于15日内分别报送市政府办公室和市工信委备案。

（二）职责分工

市政府办公室：负责市政府门户网站在线访谈活动的牵头组织宣传、统筹协调与总结考核工作。

市工信委：负责拟定市政府门户网站在线访谈活动实施方案；做好各参与部门的访谈方案审核、访谈总结材料收集和访谈活动备案工作；协助做好市政府门户网站在线访谈活动考核工作；负责做好访谈参与部门活动情况汇总上报工作。

市信息化工作办公室：负责市政府门户网站视频在线访谈活动场所的准备与布置；做好在线访谈技术服务保障；承担视频在线访谈的主持工作。

四、工作要求

（一）加强领导、强化责任。在线访谈活动关乎政府及部门形象，访谈情况将作为政府网站建设年终考核的重要指标之一。各有关部门和单位要高度重视在线访谈工作，明确一名分管领导负责具体工作，落实责任科室认真组织实施。

（二）认真准备，按时访谈。各有关部门和单位要认真筹划，提早做好在线访谈的各项准备工作，明确分工、密切配合、通力合作、狠抓落实，确保每期在线访谈按照活动计划安排如期进行。

（三）明确主题，突出重点。各单位的访谈内容要紧紧围绕2014年市委、市政府的中心工作和人民群众关注的热点难点问题进行访谈，达到听取意见、释疑解惑、化解矛盾、促进和谐的目的。

（四）认真总结，抓好整改。各单位访谈活动结束后，要及时总结活动经验，认真梳理网民提出的意见和建议，本着对人民群众高度负责的精神，迅速做好相关整改工作，并及时在网上反馈发布。

工作联系人：市工信委占衍电话：8572686

市信息办许文华电话：8589655

在线访谈方案报送邮箱：[email protected]

附件：1．市政府部门在线访谈计划表

2．2014年政府网站在线访谈活动备案表

附件1

市政府部门在线访谈计划表

单位（盖章）：

第1次访谈计划

第2次访谈计划

访谈日期

访谈形式

□图文直播□视频直播合作媒体

□图文直播□视频直播合作媒体

播出网站

填表人：电话：填表时间：

附件2

2014年政府网站在线访谈活动备案表

单位（盖章）：

访谈主题

访谈日期

参加访谈领导姓名及职务

访谈预告

□发布

□本部门网站

□本级政府网站

□其他

□未发布

播出网站

□本部门网站

□本级政府网站

□其他

访谈提纲

□有（请提供附后）□无

访谈预案

□有（请提供附后）□无

访谈形式

□图文直播□视频直播合作媒体

收到提问数

个

现场回复提问数

个

访问量

人（次）

现

场

提

问

（仅填写问题）

填表人

电话

填表日期

注：表格如有修改，将由市工信委电子政务科另行通知

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