淮南市人民政府办公室关于印发2015年“315”国际消费者权益日纪念活动方案的通知

淮南市人民政府办公室关于印发2015年“315”国际消费者权益日纪念活动方案的通知

淮南市人民政府办公室关于印发2015年“315”国际消费者权益日纪念活动方案的通知

淮府办秘〔2015〕23号

凤台县、各区人民政府，市政府各部门、各直属机构：

经市政府同意，现将《2015年“3·15”国际消费者权益日纪念活动方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

2015年2月28日

2015年“3·15”国际消费者权益日

纪念活动方案

按照李克强总理“营造安全放心的消费环境”的批示要求，围绕“携手共治、畅享消费”年主题，结合淮南市实际，制定2015年“3·15”国际消费者权益日纪念活动方案如下：

一、指导思想

2015年“3·15”国际消费者权益日纪念活动以党的十八届三中、四中全会精神为宗旨，以全面深化改革、奋力开拓创新、构建社会主义法制社会为核心，以“携手共治、畅享消费”为主题，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与；宣传消费维权知识，提高经营者诚信经营意识，使消费环境得到优化；引导消费者科学消费、文明消费，以依法维权为重点开展纪念活动，促进社会和谐建设，为社会经济又好又快发展服务。

二、组织领导

2015年“3·15”纪念活动由淮南市人民政府主办，淮南市工商行政管理局、淮南市消费者协会承办，各成员单位协办。

为保证纪念活动的有序有效开展，成立淮南市2015年“3·15”国际消费者权益日纪念活动组委会，负责统一指挥协调“3·15”纪念活动。组委会主任由市政府副市长董众兵担任，副主任由市政府副秘书长叶孟中、市工商局局长王中担任。组委会成员单位为：市工商局、市质监局、市商务局、市食药局、市物价局、市卫计委、市房管局、市环保局、市公安局、市农委、市旅游局、市市容局、市文广新局、市烟草专卖局、淮南广电台、淮南日报社、市法律援助中心、市消费者协会、市质量技术协会、市银行业协会、市保险业协会、市装饰协会、市照像协会、市洗涤业协会、市种子协会、市家居商会、市房地产协会、市律师协会、市物业协会、市餐饮协会、市家电协会、市个体民营企业协会。

组委会下设办公室，具体负责组织、联络成员单位开展纪念活动，办公室主任由王中兼任。

三、活动内容

（一）消费维权宣传月。2月15日-3月15日，各成员单位要采取多种形式，大造宣传舆论声势，宣传消费维权的成果，使广大消费者感受到消费维权的强大力量，增强消费信心。

（二）加强对市场的监督检查力度，进一步净化市场。各成员单位立足职能、履行职责，进一步加大对生产领域和各类市场的监督检查力度，坚决查处和打击制售假冒伪劣商品的违法行为，进一步净化市场环境，优化消费环境，提振消费者消费信心。

（三）各成员单位通过媒体和网站宣传消费维权知识、发布消费警示等信息，披露严重侵害消费者合法权益的消费案件。

（四）各成员单位和行业协会要认真解答、受理、调解、调查、处理消费者的咨询、投诉、申诉、举报案件。

（五）在新闻媒体开展纪念“3·15”专题活动。

（六）召开维权专家团座研讨论，就有关热点消费问题发布消协观点。

（七）召开联合维权协会单位座谈会，交流对消费维权工作的意见、建议和经验。

（八）召开经营者会议，强化经营者自律。

（九）召开淮南市消协五届理事会换届选举暨第五届一次会议。

（十）3月15日，举办大型户外纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。主要内容：各成员单位现场宣传消费维权知识，鉴别假货，解答消费者咨询，受理消费者投诉、申诉、举报工作。

（十一）开展部分商品促销活动和便民服务活动。

四、活动要求

（一）各成员单位按照纪念活动方案和活动安排表，明确责任，积极开展工作，相互配合，在组委会的领导下，把2015年“3·15”纪念活动开展的形式简单，内容丰富，影响深远。

（二）各县、区要成立相应组织，认真扎实开展本地区的“3·15”纪念活动。

（三）大力加强宣传造势。各成员单位利用各种传媒大力宣传维权成果，采取多种形式宣传消费维权知识，广泛营造“3·15”纪念活动的浓厚氛围。

（四）各成员单位认真做好活动总结，于3月20日前报送市消协。

附件：淮南市2015年“3·15”纪念活动安排表。

附件

淮南市2015年“3·15”纪念活动安排表

时间安排

活动内容

负责人

参加单位

注意事项

联系人

2月15日-3月15日

法律法规及年主题宣传，查处假冒伪劣商品。

各成员单位负责人

市政府各职能部门

1、请新闻单位报道。

2、采用多种形式宣传。

3、查处消费领域假冒伪劣商品。

4、各行业协会加强对行业经营者诚信经营教育和行业自律教育。

各单位

负责人

3月10日

召开市消协五届理事会换届暨第五届一次会议。

市消协

各理事单位

各理事单位候选理事准时参会

市消协

3月15日（星期日）

上午9：00—11：00在新世界休闲生活广场举行户外大型宣传咨询活动

一、消费者代表发言。

二、经营者代表发言。

三、市工商局领导讲话。

四、市领导讲话。

五、现场活动

1、《消法》宣传、讲解。

2、各参加单位受理咨询、投诉、申诉和举报。

3、真假商品展示，介绍识别方法。

4、发放各种宣传材料。

5、部分商品促销活动。

王中

成员单位及有关商业服务业单位

1、各参加单位自带桌、椅和宣传材料，于8点30前进入指定位置。

2、市公安局交警支队、市市容管理局要积极为户外活动提供支持和方便。

3、有关单位负责提供电源和场地。

4、服从现场指挥。

王吉星

2676315

13605542858

3月16日-3月20日

1、处理活动中受理的投诉、申诉和举报

2、统计数据、小结。

各单位

各成员单位应在3月20日前报送活动小结至市消协。

王吉星

2676315

13605542858

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