六安市人民政府办公室关于开展2016年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知

六安市人民政府办公室关于开展2016年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知

六安市人民政府办公室关于开展2016年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知

六政办明电〔2016〕16号

1各县区人民政府，开发区、试验区、示范园区管委，市政府有关部门、有关直属机构：

为隆重纪念“3·15”国际消费者权益日，广泛宣传2016年消费维权年主题“新消费，我做主”，营造诚信、公平、绿色、法治的消费环境,促进经济增长和社会和谐，市政府决定于2016年“3·15”期间在全市范围内开展国际消费者权益日纪念活动。现将有关活动事项通知如下：

一、活动名称

六安市2016年“3·15”国际消费者权益日纪念活动

二、活动主题

2016年消费维权年主题：新消费，我做主。

三、活动内容

（一）召开专题会议。组织召开市“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导小组会议，部署今年全市“3·15”国际消费者权益日纪念活动。

（二）开展联合执法检查。“3·15”期间，由县区政府（管委）牵头，组织有关部门统一联合执法行动，对农资、成品油、汽车配件、儿童用品等市场开展执法检查。

（三）表彰诚信经营企业。为倡导诚信经营，对市“2015年度十佳诚信单位”进行表彰，开展诚信企业承诺倡议活动。

（四）开展调查评议活动。市和县区消协结合近年来消费者投诉、举报的热点问题，对商品和服务消费开展一次调查评议活动。同时，在报纸、电台、电视、网站等媒体开设专题专栏，广泛宣传“新消费，我做主”主题活动，引导大众理性消费，提倡依法维权，加强社会监督。

（五）召开消费投诉通报会。针对我市消费者投诉、举报较多的行业和企业，由工商质监部门及消协组织召开相关行业协会、企业参加的消费投诉分析通报会，提出整改意见。

（六）举办专题纪念晚会。3月14日，由市工商质监局、市广电台、市消费者协会共同举办“3·15”专题纪念活动电视直播晚会。

（七）开展知识竞赛活动。利用报纸、网站等载体，在全市范围内举办保护消费者合法权益知识竞赛活动，使广大消费者掌握维权法律知识和消费知识。

（八）举办宣传咨询服务活动。工商质监部门联合相关单位举办消费维权现场宣传咨询、本地名优企业产品展示、真假商品识别、便民服务等多种形式纪念活动。

（九）提高消费者维权能力。编印《2015年度六安消费维权信息报告（专刊）》，印发“3·15”消费者维权宣传资料，开展送《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》进社区、进企业、进乡村活动，以举办讲座、现场咨询服务等形式，努力提高消费者依法维权能力。

（十）及时处理消费纠纷。“3·15”期间，工商质监、食品药监、价格等相关部门畅通12315、12331、12365、12358等公共服务热线，及时受理和解决各类消费纠纷。

四、活动要求

1．切实加强领导。市政府成立市“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导小组（名单附后），各县区要成立相应机构，强化领导，并在人员、经费等方面予以支持，相关职能部门要明确任务，密切协作，落实责任。

2．加大宣传力度。通过多种方式，广泛宣传2016年消费维权年“新消费，我做主”主题，营造良好的社会舆论氛围。

3．注重活动实效。各地要结合实际，创新活动形式和内容，督促经营者自觉承担社会责任，优化消费环境，努力为消费者排忧解难。

4．认真总结经验。“3·15”纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，及时做好总结，并于3月18日前将活动书面材料和图片上报市领导小组办公室（电话：3925318，联系人：朱伟）。

附件：市“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导小组

六安市人民政府办公室

2016年2月29日

附件

市“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导小组

组长：束学龙市委常委、副市长

副组长：王友年市政府副秘书长

储叶来市委宣传部副部长

程刚市工商质监局局长

汪斌市财政局副局长

成员：黄家玉市公安局副局长

李守富市发改委副主任

周正稳市住建委副主任

胡孝东市农委副主任

曹云龙市卫计委副主任

李大俊市商务局总经济师

章文市环保局副局长

王平市旅游委副主任

江善林市交通局副局长

李鸿斌市城管局副局长

曹德田市食药监局副局长

郭正市邮政管理局副局长

高少军市工商质监局副局长

王小兵人行六安中心支行副行长

项鸿市盐务局副局长

卢应元市烟草专卖局（公司）副局长

张兵市广电台副台长

鲍琼皖西日报社副总编

刘雷电信六安分公司总经理

史元友移动六安分公司总经理

方宏联通六安分公司总经理

张支农市自来水公司总经理

潘东六安供电公司总经理

冯志强六安新奥燃气公司总经理

沈刘强安广网络六安分公司常务副总经理

领导小组办公室设在市工商质监局，高少军同志兼任办公室主任。

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