安阳市人民政府办公室关于印发安阳市2009年3·15国际消费者权益纪念日活动实施方案的通知

安阳市人民政府办公室关于印发安阳市2009年3·15国际消费者权益纪念日活动实施方案的通知

安阳市人民政府办公室关于印发安阳市2009年3·15国际消费者权益纪念日活动实施方案的通知

安政办〔2009〕27号

各县（市、区）人民政府，市人民政府各部门及有关单位：

《安阳市2009年3·15国际消费者权益纪念日活动实施方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

二○○九年二月二十七日

安阳市2009年3·15国际消费者权益

纪念日活动实施方案

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届三中全会和市委经济工作会议精神，学习践行科学发展观，坚持以人为本，统筹兼顾，全面协调可持续发展。加强社会监督，认真做好消费维权和消费引导工作，督促社会各方特别是企业履行社会责任，通过开展纪念“3·15”国际消费者权益日和“消费与发展”年主题活动，宣传消费政策，推进消费维权，提高消费者信心，构建消费和谐，促进我市经济平稳又好又快发展。

二、活动主题

“消费与发展”年主题，主要突出三个方面的涵义：一是强调“消费”是社会再生产过程的重要环节，生产、分配、交换和消费是社会再生产过程的有机组成部分，生产决定消费，又反作用于生产，是拉动经济增长的最终动力；二是强调“发展”在经济社会生活中的重要作用，发展是第一要务，是提高生活收入，改善消费质量的重要途径，也是消费维权工作的出发点和落脚点；三是强调“维权”是扩内需促发展的重要手段。保护消费者权益是构建和谐社会，提高消费水平，促进经济发展的基础，只有维护了消费者的权益，市场经济才能更加体现公平、正义，经济社会才能又好又快发展。

三、活动内容

（一）3月6日，召开参加活动委局及部分企业主管领导协调会。

（二）3月9日，市消协组织宣传车和宣传板面在市区、社区、街道、学校和部队宣传《消法》和年主题精神。

（三）3月11日，市领导或市消协名誉会长发表“3·15”国际消费者权益日纪念活动电视讲话。

（四）3月12日，在市政广场隆重举行2009年“3·15”国际消费者权益纪念日活动，市领导或市消协名誉会长发表纪念讲话。在主会场设“五区一队”即受理消费咨询服务投诉区、法律法规宣传区、名优商品展示区、假冒伪劣商品曝光区、义务为消费者服务区和乐队。

（五）活动仪式举行完毕后，在主席台进行文艺表演，穿插消费知识竞猜等互动环节。

（六）在主会场由市领导向评选出的市“维权单位标兵”、“文明诚信市场”、“食品安全放心示范店”和“先进维权个人”颁发荣誉证书，企业代表宣读“诚信兴商、和谐共赢”倡议书。

（七）在新闻媒体公布2008年《十大维权案例》和《十大侵权案例》。

（八）组织打假维权成果展示，并向广大消费者介绍真假辨别方法和知识，以提高消费者自我保护能力。

（九）组织医疗机构、修理服务行业义务为消费者服务。

（十）各县（市、区）设分会场连线互动，由现场记者向主会场报告分会场开展活动情况。

四、具体要求

（一）纪念日活动由市工商局、市消费者协会牵头组织筹备，市直相关委局和部门积极配合。

（二）市消协负责组织印发《中华人民共和国消费者权益保护法》、“消费与发展”年主题、《河南省消费者权益保护条例》以及有关维权知识宣传材料。

（三）活动分工

1市中级法院、市公安局、市商务局、市工商局（消费者协会）、市发改委、市建委、市环保局、市技术监督局、市畜牧局、市农业局、市卫生局、市药监局、市房管局、市交通局、市邮政局、市烟草局、普法办、市电业局、市工商联、新联通、移动、电信、水务总公司、贞元集团、益和热力公司、东方能源公司、可旺发展有限责任公司、世纪家园有限公司各自组织2—3人设立咨询服务台1个，由一名主管领导带队，现场接受消费者咨询、投诉，并制作一块宣传版面（版面尺寸12米×24米，支架高20公分）。司法和行政执法单位版面宣传内容，以本单位在保护消费者合法权益方面的措施和一年来维权成果以及宣传国家有关法律、法规、“消费与发展”年主题精神等内容为主。企事业单位版面宣传内容，以宣传本单位优质服务、服务承诺，受理消费者投诉，自觉接受司法、行政部门监管，社会监督以及保护消费者合法权益方面等内容为主。在咨询、投诉台就坐的工作人员，行政单位有制服的要求穿制服，企事业单位要配戴印有本单位名称的绶带。各单位的领导及与会人员按会议议程参加纪念活动。

2市工商局组织100人，并负责组织军乐队和部分企业各50人列队参加主会场仪式。

3市邮政局、技术监督局、药监局、卫生局、烟草局各派25人列队参加活动仪式。

4各有关单位领导及与会人员务必于2009年3月12日上午8点到达指定地点参加活动，9点活动正式开始。

5市直各有关部门及单位要积极为本活动提供方便，对活动涉及的各种收费项目予以免缴，并从简从快办理活动涉及到的各种审批手续。

6市公安局负责维持本次活动秩序；市城管行政执法局负责参展企业进入活动场地资格审验工作；中国新联通安阳分公司负责为活动现场提供两部投诉热线电话；烟草专卖局负责现场纪念活动用电，并提供接待室做为会前接待市领导使用。

7市工商局、市消费者协会负责名优商品展示和打假成果展示。

8参加名优商品展示的企业，一律凭市消协发放的准入证，到指定地点参加展示活动。

9安阳人民广播电台负责市政广场纪念日活动的现场直播。安阳市电视台、安阳日报社、河南法制报社等新闻单位负责本次活动的宣传报道。

（四）活动位置安排

主会场设在市政广场，受理投诉、咨询服务区设在主会场前；文艺宣传设在主会场舞台；名优商品展示区设在主会场周围并向南延伸至一百货正门北侧及对面卫东购物广场前路沿石上，向北延伸至司法局路口；向东延伸至民主路口两侧路沿石上，向西延伸至网通公司大楼门前人行路以上。打假成果展示区与名优商品陈列对比讲解设在主会场正前方拱门下，为消费者义务服务区设紫薇园东门口两侧。

延伸阅读

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