甘孜藏族自治州人民政府办公室关于2013年4月“州长信箱”信件办理情况的通报

颁布单位：四川省甘孜藏族自治州人民政府办公室	文号：
颁布日期：2013-05-02	失效日期：
效力级别：地方政府规范性文件

甘办函〔2013〕132号

各县人民政府、州级各部门：

4月份，“州长信箱”共接收群众来信40件次，全部为有效来信。州长信箱办公室对来信全部进行了办理，按“属地管理、分级负责”工作原则，转相关县和州级有关部门办理40件次。在已办结来信中，选择了9件次公开回复。

现将4月份来信办理情况通报于后，请各县政府、州级各部门继续高度重视“州长信箱”来信办理工作，及时、高效办理各类来访信件。

一、来信办理情况

本月，“州长信箱”来信按时回复率为100%。办结信件中办理较好的信件有：

（一）泸定县居民来信反映宜桥花园屋顶违规搭建的问题。泸定县接办后，庚即组织有关部门进行了调查，向违规搭建业主宣传相关法律法规政策，要求其立即停止施工。同时，还将在全面调查的基础上，对此类问题进行全面清理。

（二）家住泸定县新兴乡的杨某因家中两个孩子患重病无法医治特来信求助。海螺沟景区管理局接到来信后，高度重视，积极协调相关单位予以支持和帮助，并出资10万元用于孩子救治。同时，通过开展献爱心活动以及媒体宣传募集资金近4万元，帮助杨某一家度过难关。

（三）有乘客反映康定县出租车司机素质低下营运不规范的问题。康定县政府接到来信后，高度重视，对出租汽车出现的各种问题进行了深入调查和整顿，对出租车司机进行了教育培训，建立了出租汽车质量信誉考核竞争机制，规范了经营行为。

二、来信意见建议

本月，“州长信箱”共收到网民意见建议来信14件次，来信内容涉及交通运输和人事考试等方面，部分网民提出了较为可行的建议和意见。

（一）有乘客来信建议康定县运管部门加大执法力度改善客运市场环境。康定县收到来信后，对信中提出的开展客运车辆执法检查、大力宣传客运车收费相关规定和建立不良司机污点记录的3点建议予以采纳，并向该乘客提出的意见和建议表示感谢。

（二）康定县雅拉乡村民来信建议对王母村至康定机场路段进行维修。康定县接办后，庚即安排县交通运输局对该路段飞石、塌方处进行了清理。同时，请求州交通运输局尽快组织相关施工单位对该路段进行维修。

（三）四川民族学院白玛来信建议在招录公务员时增加藏文考试。州人力资源和社会保障局接办后，根据相关政策向白玛作了详细解释。同时，根据信中提出的建议意见积极向省公务员局汇报衔接，争取政策支持。

附件：2013年4月“州长信箱”来信办理情况统计表

甘孜藏族自治州人民政府办公室

2013年5月2日

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