滁州市人民政府办公室关于印发市政府办公室五级书记带头大走访“解决信访问题、完善长效机制”活动月方案的

滁州市人民政府办公室关于印发市政府办公室五级书记带头大走访“解决信访问题、完善长效机制”活动月方案的

滁州市人民政府办公室关于印发市政府办公室五级书记带头大走访“解决信访问题、完善长效机制”活动月方案的

各科、室：

现将《市政府办公室五级书记带头大走访“解决信访问题、完善长效机制”活动月方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

2013年8月14日

市政府办公室五级书记带头大走访

“解决信访问题、完善长效机制”活动月方案

为认真贯彻中央、省委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，切实转变工作作风、密切联系群众，解决信访突出问题，根据市委办公室、市政府办公室《关于印发〈全市五级书记带头大走访“解决信访问题、完善长效机制”活动月方案〉的通知》（滁办字〔2013〕76号）要求，市政府办公室决定利用一个月时间集中开展以“解决信访问题、完善长效机制”为主题的五级书记带头大走访活动（以下简称“活动月”）。活动方案如下：

一、目标任务

“活动月”期间，办公室要集中时间开展大走访活动，广泛听取基层干部群众的意见建议，切实解决一批信访问题，同时结合实际，深入开展调查研究，帮助基层搭建平台、整合资源、健全机制、落实人员和资金保障，真正把基层信访维稳工作的长效机制建立起来。

二、组织领导

成立由市政府秘书长任组长，市政府副秘书长、办公室主任任副组长，办公室相关领导和相关科室参加的活动领导小组，下设活动办公室，具体负责活动方案的制定和组织实施工作。整合全办干部资源，划分为6个走访工作小组，分别由市政府秘书长和5名副秘书长带队，对社区进行分片走访，各走访工作小组明确1名联络员，负责协调联络工作。

三、活动内容

一是领导班子成员和其他县级干部，要在“活动月”期间集中一周时间带头开展走访、约访、带案下访、包案化解信访突出问题。要对联系走访的社区居民组现有的信访突出问题进行集中梳理分类，并负责攻坚化解。二是办公室其他干部要按照党的群众路线教育实践活动要求，深入群众走访调研，听取意见建议，全力化解信访突出问题，进一步增强解决实际问题的能力和做群众工作的本领。三是组织干部群众认真学习讨论《关于进一步强化基层基础完善乡镇（街道）群众和信访工作机制的意见》等文件，抓好基层信访维稳各项机制和措施的落实。

四、实施步骤

第一阶段：梳理交办和入户走访阶段（8月12日—8月16日）

办公室活动办与社区前期对接沟通，初步摸排社区的信访隐患和矛盾纠纷，按照走访片区交办6个走访工作小组全力组织化解。每个走访工作小组要利用3天时间入户走访，摸清村（居）工作现状、主动对接信访群众，厘清交办案情，化解信访突出问题。各走访工作组对走访中摸排和交办的信访突出问题，要细化研判案件、全面分析案情、制定化解预案。

第二阶段：集中化解信访突出问题阶段（8月17日—9月5日）

各走访工作小组要根据化解预案，逐案解决交办和排查出的信访突出问题，争取利用20天时间攻坚化解一批信访案件。同时，活动办还要做好联系的市级领导活动月期间走访社区群众，化解信访问题的组织、服务等工作。

要对信访问题实行分级化解。一般个案，由走访工作小组负责化解，或协调、督促责任部门解决并跟踪督办；一般共性或涉及人数较多的信访问题，由办公室活动领导小组牵头协调相关部门解决并跟踪督办；疑难复杂或跨地区、跨部门的信访问题，经协调后仍然推动化解不了的，提请联系的市级领导牵头召集相关部门和单位共同研究，综合施策化解并跟踪督办。

第三阶段：建立和完善长效工作机制阶段（9月6日—9月12日）

利用一周时间，紧紧围绕“有人办事、有钱办事、有制度机制保障办事”三个重点，紧密结合琅琊区东门街道办事处卫民社区实际，本着“缺什么补什么”的原则，切实帮助社区把信访维稳的各项长效机制真正建立起来。

四、几点要求

（一）紧扣主题，贯穿始终。“解决信访问题”是此次大走访活动的主题，办公室全体干部务必要心忧群众关切、情系群众期盼，深入群众走访，全力化解信访突出问题，做到逐案有化解预案、有解决意见、有终结措施、有案件结论，确保事事有着落。对无法化解，或涉及涉法涉诉及其他问题的，要分级报告，确保件件有定论。

（二）加强力量，完善机制。“完善长效机制”是此次大走访活动的重点，各走访工作小组要按“活动月”方案的部署要求，一步不漏、善始善终地抓好工作落实，帮助并督促社区规范平台、整合资源、强化组织领导和工作保障，确保社区工作机构全面达标、工作机制全面健全。

（三）真抓实干，转变作风。通过活动，努力在解决干部工作不实、作风不正上取得实效，努力在提高群众工作能力、密切党群干群关系上取得实效，使办公室全体干部从中接受教育、锤炼作风、增强本领，让人民群众切实感受到作风转变带来的新气象，切忌走过场、搞形式主义。

（四）领导带头，加强调度。一是领导班子成员和其他县级干部要做好表率，带头参加活动，全程领导、参与本组的走访、化解工作。二是“活动月”开展情况实行一日一报送、一周一汇总制度，各走访工作小组联络员要将活动开展情况于每日下午4:00时前报送办公室活动办（联系人：卢青苗；邮箱：[email protected]）。由办公室活动办将各组情况汇总整理上报市活动办。三是办公室活动办要加强调度，协调好各走访工作小组和社区开展活动，并做好有关情况的宣传报道工作。

附件：市政府办公室五级书记带头大走访“解决信访问题、完善长效机制”活动月分组名单

附件

市政府办公室五级书记带头大走访

“解决信访问题、完善长效机制”活动月分组名单

2013.8.14

组别

组长

成员及工作人员

走访居民组

琅琊区工作组联系人

社区联系人

第一小组

杨甫祥

薛玉苍、陈学武、杨德清、李超、王伟、陈启诚

卫民路1号—49号

李加兵

邓大枫

詹西伍

第二小组

徐培昌

何培荣、何熊飞、张学峰、陈先军、金晶、卢青苗

金叶新村一村

汪贻奎

邓大枫

姜宏明

第三小组

王勇

史新荣、刘航、郑群、谭仁玲、南彬、白礼和

大成路6号—8号

陈义贵

蔡万玲

第四小组

朱宏兵

凌斌、孙泽勇、张传宗、李昌军、李索道、王培启

明光路593号、工人路57号

陈义贵

尤仙

第五小组

韦昌平

刘斌、徐瑜、王巍、陈兹刚、厉作仁、董辉

工人新村、城河小区

余后立

王翠琳

马明

第六小组

吴经龙

王基富、姚继超、周济、冯东升、王鹏、王道刚

工人路29号—37号

余后立

王翠琳

林芝霞

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