郴州市人民政府办公室关于认真办理市民意见建议的通知

郴州市人民政府办公室关于认真办理市民意见建议的通知

郴州市人民政府办公室关于认真办理市民意见建议的通知

郴政办电〔2014〕73号

北湖区政府、苏仙区政府，市直有关单位：

2014年10月24日下午，市委副书记、市长瞿海主持召开市政府听取市民意见座谈会。会上，11名市民代表向市政府提出意见、建议共59条。按职能职责分工，现分别交相关单位办理。为确保办理质量和时效，现将有关事项通知如下：

一、认真调查研究。各单位在接到办理任务后，要深入开展调查研究，认真核实情况，充分了解市民代表反映的问题，尽快拿出解决问题的可行方案。

二、加大解决力度。各承办单位要对市民代表提出的意见建议进行分门别类。对有条件解决的问题，要明确责任，落实措施，尽快解决到位；对因政策或条件限制暂时不能解决的问题，应向市民代表解释清楚；对需纳入规划解决的事项，应提出解决问题的方案，逐步创造条件解决。

三、形成长效机制。对市民代表提出的带有普遍性的问题，各有关单位要认真分析、举一反三，要善于从个别问题入手，解决好普遍问题，使意见建议的效果最大化。

四、反馈办理结果。各承办单位应于2014年11月底前办理完毕，并将办理结果向市长公开电话办公室及市民代表本人反馈。杜绝弄虚作假、敷衍塞责、互相推诿。

五、强化调度督办。对市民代表的意见建议落实情况，市长公开电话办公室、市政府督查室要加大跟踪调度，有针对性开展督促检查，并定期进行通报。

附件：《市民意见建议办理任务分解表》

郴州市人民政府办公室

2014年10月30日

下载查看：郴政办电〔2014〕73号.doc

http://www.czs.gov.cn/html/uploadfiles/201501/20150105095652770.doc

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