发生消费纠纷后哪些途径可以解决

发表时间：2012-02-20 浏览次数：187

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：

1.与经营者协商和解；

2.请求消费者协会调解；

3.向有关行政执法部门（如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等）申诉；

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5.向人民法院提起诉讼。

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