铜仁地区行政公署办公室开展“行政效能建设年”主题创建活动总结

铜署办发〔2007〕13号

为进一步提高办公室工作效率和质量，全方位树立行政机关的良好形象，更好地适应全区经济社会快速发展，2006年行署办机关深入开展了“行政效能建设年”主题创建活动。经过一年活动的开展，我办在纪律作风、工作效率、机关形象等方面都有了很大的提高。创建活动达到了预期的目的，取得了实际效果。现将活动情况总结如下：

一、精心组织，认真部署

为确保“行政效能建设年”主题活动取得实效，我办成立了由党组书记、秘书长张观涛任组长的“行政效能建设年”主题创建活动领导小组，领导小组下设纪律作风、工作效能、机关形象三个监督检查组。领导小组活动办公室由机关党委办公室、人事教育科的同志组成，负责日常工作。制定了《行署办公室“行政效能建设年”主题创建活动实施方案》，将创建活动的有关内容列入单位内部岗位责任制考核内容，坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，科室负责人抓好责任范围内的工作，确保了“行政效能建设年”主题创建活动各项工作落到实处。

3月3日，召开了创建活动动员大会，党组书记、秘书长张观涛在会上作了动员报告，对开展创建活动的重要性和必要性进行了阐述，要求各监督检查组要切实加强督查，各科室要认真组织搞好创建活动各阶段的工作，高质量地完成创建活动的各项任务。会后，创建活动按照有利于方便服务对象，有利于提高管理水平和工作效率的原则，有利于依法行政的原则，有利于加强团结协作的原则，有利于提高机关干部综合素质的原则，分思想发动、学习教育，查找问题、认真整改、总结经验、扬长避短三个阶段，有组织有计划地推进。三个工作组根据办公室的工作实际，相继制定出台了《“行政效能建设年”主题创建活动纪律作风督查要求》、《“行政效能建设年”主题创建活动机关行象建设实施方案》、《“行政效能建设年”主题创建活动工作效能监督检查实施方案》、《行署机关大楼及住宅区车辆管理暂行规定》等措施办法,在纪律作风、效能建设、形象树立等方面提出了更加明确的要求，使创建活动更加贴近实际、贴近工作。

二、查找问题，认真整改

我们经过广泛征求意见、建议，查找问题和不足，发现有的同志、有的科室仍然存在学风不浓、服务意识不强、办事效率不高等问题。针对这些问题，多次召开秘书长办公会议，认真组织讨论，研究解决方案，制定整改措施，狠抓了以下几个方面的工作。

（一）提高素质，创建学习型机关。认真开展创建学习型机关活动，以加强学习作为提高干部队伍素质的突破口。进一步完善学习制度，制定学习计划，采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结合，学习活动与交流心得相结合的原则，使理论学习既生动活泼，又富有成效。共组织干部职工集中学习12次，参加各类业务培训4批36人次。在创建活动中，各科室按照办公室的统一部署，根据实施方案，结合本科室的实际，认真进行思想发动，认真学习了“三个代表”重要思想、《党章》、《党内监督条例》、《公务员法》以及金康明副专员在全区政府系统办公室主任会议上的讲话精神和谌贻琴专员关于“规范、认真、主动、沟通、落实”的五点指示，进一步提高了加强机关效能建设重要性的认识。常务科在认真组织学习时，每一名同志都根据谌贻琴专员的“五点”指示精神结合主题创建活动写出了一篇学习心得。各科室都组织集中学习两次以上。通过学习，干部职工的思想认识明显提高。

（二）密切联系群众，创建服务型机关。结合我办工作实际，着重提高公务员全心全意为人民服务的宗旨意识，以饱满的工作热情，投入到本职工作中去，努力为部门为基层为群众服好务，把群众“满意不满意”作为工作的最高标准，改善服务态度，提高工作效率。在创建活动中，一方面积极开展行风评议，向地直机关、各县政府办发放征求意见表，实行部门监督、社会监督，坚持对上服务与对下服务的一致性，坚持“群众利益无小事”的观点，不断提升服务水平，为部门和群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事，做到了特事特办，急事急办。全年共收文处理、传阅文件1008件，办理请示报告138件，做到及时、准确、无误。一方面积极开展政务公开工作，制定了行署办政务公开四项制度，实行首问责任制、办事承诺制，有效杜绝了办事拖拉、互相推诿、不讲效率等事件的发生。

（三）改进工作作风，创建实干创新型机关。以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的干部队伍。在活动中，按照“转变工作作风，提高工作效率，树立机关形象”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，实行以制度管人管事，把制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性、针对性和可操作性，加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度的落实。重新修订和完善了考勤制度、工作制度、阅文制度、接待工作制度、车辆管理制度、财务管理制度、首问责任制度、责任追究制度等各项管理和业务工作制度。坚持按政策办事，把政策作为办公室工作的“生命线”，不允许按个人好恶处理问题，更不允许“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象发生；坚持依法办事，严格按照法律、法规、行政规章来开展办公室的各项工作；坚持按组织原则办事，强调个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，一级对一级负责，在办公室形成了以事业为主、工作第一的敬业精神，不计名利，任劳任怨的奉献精神，团结一致、齐心合力的协作精神，勇于探索，开拓进取的创新精神。

三、主要成效

通过创建活动的开展，机关作风有了明显的变化，主要表现在以下几方面：

（一）理论水平明显提高。通过开展创建活动，广大干部职工普遍受到了一次深刻的政治思想教育，对理论学习的重要性有了更加深刻的认识，学习的自觉性进一步增强，“终身学习”成为共识，用不断学习推动工作、统领工作更加自觉，运用马克思主义的立场，观点和方法去分析问题，解决问题的能力得到进一步提高。

（二）服务意识明显增强。通过创建活动的开展，广大干部职工在工作中更加严格要求自已，紧紧围绕中心工作，服务大局的要求，树立“勤政、团结、务实、高效”的思想，以良好的精神状态和饱满的工作热情，搞好“三为服务”，保证了办公室工作快速、高效运转，服务意识、责任意识和工作自觉性得到了明显增强。

（三）工作效率明显提高。一是参谋助手作用得到进一步发挥，以文辅政能力明显增强，主动开展调查研究、信息反馈和督促检查，积极做好决策前、决策中、决策后的各项服务，保证了领导决策的顺利实施。二是文稿起草和质量有了新提高，围绕地委行署重大决策和全区经济工作中的重点、热点、难点问题，主动谋划，提前介入，针对性、指导性和可操作性进一步增强。三是公文处理规范化制度化、得到了较好落实，公文处理的质量和效率进一步提高，有效的控制了差错率。

总之通过开展“行政效能建设年”主题创建活动，切实解决了行署办工作中存在的突出问题，使干部在履行职责和探索创新上有了新的突破，在服务质量和办事效率上有了新的改进，在人民群众对机关的满意度上有了新的提高，树立了行署机关“勤政廉政、务实高效”的良好形象，形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理运行机制。

二OO七年二月二日

以上就是小编为您带来的“铜仁地区行政公署办公室开展“行政效能建设年”主题创建活动总结”全部内容，更多内容敬请关注律咖网！