电子商务ec(electronic commerce)始于20世纪70年代，它给各行各业、各个层面带来的挑战是前所未有的。它将各行业电子化、网络化和数字化，是一种新的经营、管理和业务模式。随着电子商务在石化企业经营管理领域的广泛应用，运用电子商务改革企业管理，已成为石化企业发展的新趋势。

1.电子商务的优势

电子商务广义定义就是利用一切电子工具从事商务活动。从通信角度，电子商务是利用电话线、网络或其它媒介所作的信息、产品服务或付款的传送;从企业流程的角度，电子商务是商业交易及工作过程自动化的一种技术应用;从服务角度，电子商务是解决公司、消费者及管理阶层降低服务成本、提高货物品质，加速服务，提高传送速度的一种工具;从在线角度，电子商务提供了因特网和其它在线服务中购买和销售产品和信息的能力;从生产力角度，信息技术与商务技术复合型人才，系列化、系位化应用电子工具、从事的交易为中心的经济事务活动。电子商务使企业的活动空间、组织形态、运营方式及管理体制都发生了深刻的变化，模糊了传统企业组织与管理的可控因素与不可控因素的分野。综合其定义分析，电子商务的优越性具有几个方面：①加快通信速度;②加强信息交流;③降低管理成本;④交互式供销渠道改善和增强了客户关系;⑤改变经营管理方式，提高企业竞争力。

2.石化企业原有管理制度的缺陷

石化企业为了适应市场经济不断发展的要求，加快了体制改革的步伐，解体“小而全”的企业组织结构，组建专业化集团之后，并逐步向公司制和股份制企业转型。在转变过程中，人员流动加快，职工队伍结构变化大，新上岗的员工较多，诸如各类报表不规范、不统一、标准化工作浮于表面等现象仍存在，原有的管理制度就不再适应新的发展需要。因此，惟有认清原有缺陷，寻找管理漏洞，才能促进企业管理工作的发展。管理缺陷表现为：①在管理方面，管理成本无法按要素还原，经济开采缺乏依据，控制投资计划力度不强，计划外项目管理难度较大。②在财务管理方面，过去石化企业财务核算大多是两级或两级以上，数据的传递环节及来源较多，降低了可信度，信息不够及时准确，无法实时生成，在线进行。③在物资方面，原来是多部门实现两级采购，集中采购的力度不大，资金情况无法适时通盘掌握，库存信息难以共享，供应商和价格管理较为无序。④在产销方面，对原材料、资金、技术、人员等生产要素进行调度控制不强。

3.电子商务对石化企业管理制度的创新

3.1企业内部管理组织创新

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